Política de Trocas e Devoluções

1. Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)

O cliente que realizar compras pela loja online tem o direito de desistir da compra no prazo legal de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto no endereço de entrega.

2. Troca de Numeração ou Modelo

Entendemos que o ajuste perfeito na moda fitness é fundamental para sua performance. Caso a peça não tenha servido perfeitamente (tamanhos do PP ao XG), solicitamos a troca sem burocracia no mesmo prazo de 7 dias após o recebimento.

3. Condições das Peças para Troca ou Devolução

Para que a devolução seja homologada, a peça deve cumprir as seguintes condições:

• Estar com as etiquetas internas e tags originais afixadas;
• Não apresentar sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou alterações feitas pelo cliente;
• Estar acompanhada da embalagem original e nota fiscal/declaração de conteúdo.

4. Logística Reversa dos Correios

Nossa equipe fornecerá uma autorização de postagem reversa sem custo para a primeira troca ou devolução por arrependimento. Basta levar o produto embalado a qualquer agência dos Correios com o código fornecido.

5. Restituição de Valores

Após o recebimento do pacote em nosso centro de distribuição e inspeção da qualidade técnica da peça:

• Pagamentos via Pix: O estorno é realizado na mesma conta bancária de origem em até 24 horas úteis.
• Pagamentos via Cartão de Crédito: O cancelamento/estorno é enviado à operadora (Stripe) imediatamente, sendo o crédito lançado na fatura subsequente conforme as regras do banco emissor.